Quality

服务宗旨:
坚持顾客是我们的老板,服务第一。并且贯彻"一次采购•终生享受"为始终。

服务承诺:
RODDEX劳达斯卫浴,每一个顾客都可以享受到专业的售前、售中、售后一整套服务。在产品质量保证期内,顾客可以
享受免费的上门维修, 购买零部件折扣优惠。RODDEX劳达斯卫浴 统一的服务标准和专业水准的服务人员,让您充分拥
有购买劳达斯卫浴产品的信心。

瓷器产品提供终身有限保证,确保瓷器产品在正常使用情况下不产生自然龟裂;
龙头整体产品提供1年有限保证,龙头内陶瓷阀芯在正常使用情况下确保5年不滴水。(人为原因或不可抗力除外);
浴缸、自动化产品、智能马桶、浴柜等,在正常使用情况下提供1年有限保证;
马桶水箱配件提供1年有限保证,确保水箱配件在正常使用情况下不漏水;
RODDEX
劳达斯卫浴专业的服务团队,为您提供优质的服务体验。

售后服务办法:

公司400全国服务热线(400-779-7779),免费为用户提供咨询及客诉处理。

上海以外的地区,由经销商设立售后服务点,公司定期对经销商售后服务人员进行培训,以提

高服务人员职能,并提供配件等方面的支持。

对于重大客诉事件,经销商无法解决时,公司将派专业团队进行跟踪处理。